El Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, el proveedor nacional de atención de salud pública del Reino Unido, capacita a miles de asistentes de salud, enfermeras y médicos cada año y emplea a unos 1,5 millones de personas, lo que lo convierte en uno de los cinco principales empleadores a nivel mundial. Como resultado, el NHS está constantemente buscando mejores maneras de capacitar a sus empleados y lograr mejores resultados de aprendizaje. Un problema que identificaron fue que ciertas áreas temáticas eran difíciles para los estudiantes que utilizaban métodos de capacitación convencionales, que son costosos y consumen mucho tiempo. Necesitaban una solución que acelerara la transferencia de conocimientos de las áreas temáticas clave, redujera los costos y mejorara el número de personas que pueden estar expuestas a la capacitación.
El desafío
MÉTODOS TRADICIONALES
Los métodos de formación tradicionales que utilizan expertos en la materia son costosos, consumen mucho tiempo y tienen un límite en el número de personas que pueden estar expuestas a dicha capacitación. Con un número tan grande de empleados, se necesitaba una nueva toma de capacitación que alentara el aprendizaje individual y el aprendizaje de estilo «flipped classroom».
PROBLEMAS 3D, APRENDIZAJE 2D
La materia médica compleja está mal ilustrada y en materiales didácticos estándar. Además, los profesionales de la salud y los estudiantes a menudo tienen problemas con las imágenes convencionales y los diagramas bidimensionales cuando tratan de entender escenarios complejos.
La solución
Fruto de una asociación con EON Reality, UIMM Région Havraise desarrolló una experiencia de formación en realidad virtual para guiar a los metalúrgicos, nuevos y antiguos, a través de versiones digitales de los procedimientos clave para el mantenimiento de rodamientos. Utilizando el programa Virtual Trainer que aparece en la plataforma AVR de EON Reality, los aprendices de UIMM fueron capaces de caminar a través de módulos para la seguridad en el lugar de trabajo y la preparación del trabajo de una manera más fácil de usar que nunca. El nuevo sistema, que presentaba los cascos de realidad virtual inmersivos del HTC Vive y los controles manuales, proporcionaba recreaciones digitales realistas, al tiempo que ofrecía a los usuarios piezas vitales de instrucción e información en el camino.
MEJORA DE LA FORMACIÓN, MENORES COSTOS
Las aplicaciones de realidad aumentada son formas ideales de ilustrar mejor conceptos complejos. Los aprendices ya no tienen que visualizar la materia bidimensional en 3D, el tema en cuestión está representado, como en la práctica, justo delante de ellos. Si bien no sustituye a la simulación tradicional, los aprendices ahora pueden practicar sin la necesidad de maniquíes individuales o expertos en la materia que utilizan AR. Esto reduce el costo, pero también las horas de trabajo necesarias para calificar a los aprendices.
APRENDIZAJE INMERSIVO
A diferencia de las ayudas tradicionales para la enseñanza en el aula, las aplicaciones de realidad aumentada permiten a los aprendices manipular la materia tal y como necesitaban para obtener la información adecuada. A través de materiales atractivos e interactivos, la capacitación se recuerda durante más tiempo, se completa más rápido y se traduce en una mejor toma de decisiones laborales. Para temas como los nacimientos de brecha, las emergencias en el pecho y la sepsis, reconocer rápidamente estas condiciones es importante para el tratamiento adecuado y la salud del paciente.
Los resultados
Estas aplicaciones se utilizan regularmente en todo el NHS en contextos de enseñanza clínicas y no clínicas, apoyando un aprendizaje más rápido con potentes imágenes y modelos anatómicos, una verdadera bendición para médicos ocupados, enfermeras, consultores y sus aprendices.
“These applications really grasp people’s imaginations with the potential for the future. Healthcare is always looking to make the best of developmental work – these apps are used every day, and provide ongoing learning opportunities.”
Mark Hellaby M.Ed, PGCert, BSc (Hons), RODP, FHEA, FCODPNorth West Simulation Education Network Manager and Honorary Senior Lecturer (UCLAN)
