Atlas Copco a voulu améliorer son processus de vente et raccourcir son cycle de vente pour son organisation mondiale de distributeurs de ventes et des milliers de vendeurs. Ils avaient également besoin du vendeur pour sélectionner un compresseur, planifier visuellement la mise en page en temps réel, fournir un devis complet, et générer une facture de matériaux. Toute solution immersive qu’ils ont déployée était nécessaire pour être continuellement mise à jour sur Internet.
Le défi
Mathématiques
Pour configurer correctement un système, la baisse de pression et le flux d’air d’un système doivent être calculés et les modifications apportées à la mise en page affecteront cela, ce qui entraînera la nécessité de recalculer le système. Cela nécessite des compétences spécialisées et/ou un soutien technique qui mène à un cycle de vente plus long.
Catalogue important
La ligne AIRNET d’Atlas Copco dispose d’un catalogue important de SKU qui couvrent une gamme de différentes longueurs et diamètres de tuyaux, mamelons, raccords, compresseurs et autres accessoires nécessaires à la construction d’un système d’air comprimé complet. Ceux-ci doivent être tenus à jour pour qu’une citation soit exacte.
La solution immersive
EON Reality a développé la solution immersive, AIRNET Planner, un outil de configuration pour le produit de tuyauterie ETLOR. Le planificateur AIRNET permet aux utilisateurs, tels que les gestionnaires de comptes, les installateurs et les techniciens, de configurer une solution entière basée sur Atlas Copco dans un environnement en ligne facile à utiliser. Tous les produits Atlas Copco, totalisant plus de 1 000 à ce jour, sont convertis à partir de CAO, ce qui permet un chargement et une configuration dynamiques instantanés directement à partir du cloud ou de la mémoire de l’appareil. En outre, la fonctionnalité d’instantané génère des images d’installation à la volée pour expliquer les dispositions des tuyaux et les connexions mieux pour l’installateur. Le planificateur AIRNET contient également un algorithme qui calcule automatiquement les paramètres de conception critiques, tels que la baisse de pression et le flux d’air libre, au fur et à mesure que la mise en page est construite.
Cycle de vente raccourci
Les clients bénéficient d’une approche cohérente de présentation des ventes de produits et d’une meilleure performance des vendeurs. Avec le système générant des devis, la facture de matériaux et les dessins 3D en temps réel, les clients peuvent voir leur système AIRNET pendant qu’il est cité et apporter des changements au début du processus de vente pour réduire les délais d’exécution.
Configuration visuelle
L’ensemble du catalogue de produits AIRNET est disponible pour que le client l’inclue dans son système AIRNET. Cela réduit la quantité de représentants des ventes d’inventaire en main doivent porter. En outre, aucune formation ou compétence spéciale n’est nécessaire pour configurer un système AIRNET avec le planificateur AIRNET afin que même ceux qui ont des difficultés mathématiques puissent citer les systèmes AIRNET.
Les résultats
L’avionneur AIRNET est utilisé par l’équipe commerciale d’Atlas Copco depuis 2009 et a connu plusieurs révisions tout au long de son cycle de vie. L’application est actuellement utilisée par plus de 3 000 représentants commerciaux.
“Innovation has always been a major drive of the Product Development strategy of Atlas Copco. When evaluating the development of our new AIRNET range to build an air network, we realized that the building process is a time consuming business. Therefore, the key design criteria of our AIRNET are assembly time and modularity, to guarantee that installations are performed in no time with extreme flexibility. With the AIRNET Planner we invented a new business concept to cut down the business time. From the EON Space Planner based AIRNET Planner, you can evaluate the technical performance (pressure drop) and create a full customized quotation. The AIRNET Planner inventories all items required and provide step by step assembly sequences to accelerate the job of the fitters. AIRNET network installation is becoming significantly faster and efficient.”
Alain LefrancAftermarket Product Manager, Atlas Copco, Industrial Air Division
